Kiedy po raz pierwszy zacząłem mówić o znaczeniu umiejętności miękkich i przedstawiłem się temu tematowi w 2008 r., Często otrzymałem bardzo negatywną reakcję. Był uważany za kpinę. Były zbyt ciepłe, rozmyte i dotykające ekspertów. Obejmowały zbyt wiele „kobiecych”, aby mogły mieć wartość w trudnym świecie biznesu. Widzieli także ich nieprofesjonalnych i zdewaluowali to, co profesjonaliści uważają za drogie.
Kiedy sprawa zaczyna się dyskutować, w tak prestiżowych miejscach, jak Harvard Business Review, Wall Street Journal i Financial Times, musimy ostrzec. Kiedy szkoły biznesu na całym świecie zaczynają dodawać programy na ten temat do swoich programów nauczania, musimy poważnie się przyjrzeć. Kiedy Google publikuje blogi, fora Q i As, wiadomości, artykuły w czasopismach i czasopismach, wywiady z wybitnymi menedżerami i menedżerami oraz podcasty na ten temat każdego dnia, moje przekonanie jest wzmocnione, że Soft Skills to jeszcze kwestia czasu. wielu wciąż mnie pyta: czym dokładnie są umiejętności programistyczne?
Definiowanie „umiejętności miękkich”.
Pierwszą rzeczą, którą chcę powiedzieć, jest to, że są kimś więcej niż ludźmi posiadającymi umiejętności. Większość ludzi sprowadza się do tego - umiejętność dobrego komunikowania się z innymi ludźmi, że lubią innych ludzi, dobre umiejętności interpersonalne, innymi słowy. Gdyby to było takie proste. Możemy nauczyć ludzi, jak to robić. Jest to podejście Dale Carnegie „Jak zdobywać przyjaciół i wpływać na ludzi”.
W mojej książce - Umiejętności miękkie - Trudne rzeczy do osiągnięcia - podaję definicję umiejętności miękkich. Są to „umiejętności, których używamy do rozwijania, zmiany, przekształcania lub ulepszania naszej osobowości, zachowania, postaw i myślenia w celu osiągnięcia pożądanych rezultatów w naszym życiu zawodowym (i osobistym)”.
Te cztery aspekty nas samych przyciągają ludzi lub odrzucają ich. Jeśli podoba im się sposób, w jaki je traktujemy, tak jak myślimy, podzielamy takie same postawy wobec życia i pracy, jak oni, i zachowują się podobnie jak my, będą chcieli być wokół nas. Będą chcieli z nami współpracować, mieć nas jako część swojej profesjonalnej sieci, a nawet będą chcieli z nami współpracować przy wspólnych przedsięwzięciach lub partnerstwach.
Z drugiej strony, jeśli między nami a nimi występuje niewielki rezonans, jeśli wyrzucimy ich w niewłaściwy sposób, jeśli w ogóle się z tym nie zgodzimy, nie zostanie nawiązane połączenie. Na przykład, jeśli mamy sprzeczną osobowość lub bardziej liberalne podejście do dotrzymywania terminów, czarno-biały sposób myślenia na temat większości problemów i zachowujemy się nieprofesjonalnie, w dzisiejszych czasach nie będziemy promować się w większości organizacji.
Musimy zrozumieć naszą osobowość i sposób, w jaki docieramy do innych. Czy mamy negatywną lub pozytywną osobowość? Czy jesteśmy proaktywni czy reaktywni? Musimy być świadomi naszego zachowania, sposobu mówienia i działania, ubierania się i ubierania. Czy nasze zachowanie jest odpowiednie do sytuacji, w których się znajdujemy? Czy nasza myśl jest stała i sztywna, czarno-biała, czy też jest otwarta i elastyczna? Czy mamy opinię na temat głodu, który zawsze koncentruje się na deficycie i niedoborze, czy też mamy mentalny zestaw wzrostu skoncentrowany na obfitości? Co najważniejsze, osoby, którym brakuje dobrze rozwiniętych umiejętności miękkich, uświadamiają sobie swój brak, w przeciwnym razie nic nie mogą zrobić.
Niedawno usłyszałem, jak ktoś powiedział: „Wykonując dobrą pracę dla organizacji (co oznacza pracę techniczną), Smoocher jest tam z szefem. Nie ma nigdzie blisko moich kwalifikacji, ale potem zostaje awansowany. „W Smoocher zapewne chodzi o zarządzanie, które jest bardzo ważną umiejętnością miękką do rozwijania. Poznaje swojego szefa oraz jego cele i aspiracje w organizacji. Wie, że jeśli chce awansować w organizacji, będzie na tej samej stronie co jego szef. jego szef zna go, kocha i ufa mu. Dopasowuje swoje cele do celów organizacji, aby mógł pomóc w realizacji wizji organizacji. Jego szef prawdopodobnie zdaje sobie sprawę, że „Smoocher” jest kimś, kogo chce w swoim zespole, ponieważ jest wyrównany. bardzo uśmiechnięty termin i na pewno nie to, co robi „Smoocher”.
Wielu takich jak ten skarżący jest zdezorientowanych, że nie dostają możliwości i promocji, których pragną, ponieważ nie rozumieją, że muszą poświęcić tyle czasu na rozwijanie i doskonalenie swoich umiejętności nietechnicznych, jak swoich kwalifikacji technicznych. Jeśli jesteś bardzo logiczny i racjonalny z silną skłonnością techniczną, nie jest to łatwe. I dlatego umiejętności miękkie są w rzeczywistości bardzo trudnymi umiejętnościami. Nie jest łatwo patrzeć na siebie i przyznać, że musimy coś zmienić, robić różne rzeczy i brać za to odpowiedzialność. Umiejętność tego polega na rozwijaniu samoświadomości.
- Co muszę zmienić w moim osoba dostać gdzie chcę iść? Czy jest coś w relacjach z ludźmi, co uniemożliwia mi dotarcie tam, gdzie chcę iść? Bądź na tyle odważny, by poprosić swojego przełożonego lub kolegę o zaufanie.
- Zapytaj tego samego o swoje zachowanie, Czy zachowuję się jak lider, którym chcę być? Czy dobrze poznałem i dobrze współpracowałem z osobami pełniącymi tę funkcję, w których uczestniczyłem w imieniu organizacji?
- Czy mam „co mogę” postawa do mojej pracy? Czy inwestuję w działania dyskrecjonalne? Czy moje nastawienie jest bardzo laissez-faire i przelotowe?
- Czy muszę odbicie co mogą uchwycić te zmienne czasy, niepewność i nieprzewidywalność? Czy też czuję się niespokojny i przestraszony pod powierzchnią i próbuję zachować kontrolę nad wszystkim, co mikrozarządzaniem sobą i innymi?
Umiejętność zadawania tych pytań i odpowiadania na nie oznacza samoświadomość, która jest kluczową miękką umiejętnością do rozwijania. W rzeczywistości jest to obecnie postrzegane jako jedna z najważniejszych umiejętności miękkich dla liderów i aspirujących liderów i dlaczego właśnie najlepsze kursy MBA i podyplomowe kursy biznesowe mają interaktywne programy, które prowadzą uczestników przez proces rozwijania ich samoświadomości.
Nie możesz sam rozwijać i doskonalić swoich umiejętności programistycznych.
Pierwszym ważnym krokiem do podjęcia jest uświadomienie sobie, że nie możemy zmienić tych aspektów naszej osobowości, zachowania, postawy lub myślenia w pojedynkę. Zrobilibyśmy to już, gdybyśmy mogli. Wszyscy mamy martwe punkty, które stanowią przeszkodę dla naszego sukcesu. Musimy znaleźć trenera, mentora, partnera do występu lub dołączyć do grupy Mastermind, aby przenieść nas na wyższy poziom.
Zdobądź trenera.
Wszyscy wiemy, co robią trenerzy drużyn sportowych lub co robią dla elitarnych sportowców. Zwiększają swoje mocne strony i pomagają im pracować nad swoimi słabościami. Budują je, trenują zdolności fizyczne i umysłowe, motywują i inspirują. Ci, którzy odnoszą największe sukcesy, zawsze przypisują znaczną część swojego sukcesu swojemu trenerowi. Trener rozwoju liderów działa podobnie. Ty wyznaczasz swoje cele. Pomagają ci do nich dotrzeć. Pomagają ci je ulepszyć. Zwykle pomagają odkryć talent i potencjał, o których nigdy nie wiedziałeś, że masz. Ale musisz wykonać zadanie. Większość autokarów jest opłacana. Niektóre sesje robocze do sesji, ale większość pracuje w pakietach po kilka sesji i wyznacza cele, aby dotrzymać tego terminu. Coaching jest bardzo skoncentrowany na rozwiązaniu.
Znajdź mentora.
Mentorzy są ich przewodnikiem z boku, a nie mędrcem scenicznym. Idą z tobą drogą i dzielą się swoimi doświadczeniami, dzięki czemu nie musisz wymyślać koła na nowo na każdym kroku. Mentor woli trenować, kiedy czujesz się dość skoncentrowany, czujesz, że twoje umiejętności miękkie są dobrze rozwinięte, ale możesz być wyzwany przez swoją pozycję. Walcz na przykład z niepewnością i nieprzewidywalnością obecnych zmieniających się czasów. Czujesz się niepewnie, ale masz jasne cele i aspiracje. Wiesz, dokąd chcesz się udać, uderzając tylko w kilka ceglanych ścian. Dobry mentor będzie w stanie zidentyfikować się z tobą i tym, gdzie jesteś, ponieważ prawdopodobnie byli tam na pewnym etapie swojej kariery. Mogą motywować i inspirować cię przez tę fazę. Mogą być głosem inicjacji. Można je przekonać - ale znowu nie zrobią dla ciebie pracy. Mentorzy mogą pochodzić z Twojej organizacji lub innej organizacji. Są to bardziej doświadczeni ludzie, których podziwiasz ze względu na ich miękkie umiejętności. Niektórzy mentorzy są opłacani; niektóre nieopłacone. Wiele większych organizacji ma programy mentorskie. Relacja mentoringowa jest często bardziej nieformalna niż relacja coachingowa i niekoniecznie wymaga regularnego spotkania. Są tam, kiedy ich potrzebujesz.
Znajdź partnera wydajności.
Partnerem ds. Wydajności jest współpracownik, zarówno w organizacji, jak i poza nią, a może nawet być kimś z innej branży, z którą regularnie się spotykasz. Musi to być ktoś, kogo szanujesz i którym ufasz i którego osobowość, zachowanie, postawa i sposób myślenia są dla Ciebie odpowiednie. Celem tego związku jest wzajemna poprawa wydajności. Podziel się ze sobą tym, co chcesz zmienić. W pewnym sensie wzajemnie się mentorujecie. Zadajesz dobre pytania, które skłaniają się do odmiennego myślenia o tym, jak się zachowujesz. Podziel się swoim doświadczeniem. Tutaj nie ma opłaty za zmianę.
Dołącz / utwórz grupę Mastermind.
Jest to grupa o wysokich wynikach, złożona z ludzi o wyraźnych celach i absolutnym zaangażowaniu, aby dać z siebie wszystko, aby być jak najlepszym. Spotykają się regularnie przez pewien okres czasu, na przykład 6-12 miesięcy. Ludzie z grupy mózgów nie czekają na kogoś innego. Są na to bardzo gotowi, ale chcą pewnego kierunku. Z tego powodu grupami tymi zwykle kieruje ktoś, kto posiada umiejętności w obszarze, w którym chce się rozwijać i ma dobre umiejętności ułatwiające. Ta osoba jest zwykle opłacana. Czasami grupy te pracują bardzo skutecznie z rotacyjnym modelem przywództwa w obrębie grupy i dlatego nie uwzględniają zewnętrznych opłat lidera. Jeśli chcesz przyspieszyć swoją karierę i czujesz, że powstrzymują Cię umiejętności miękkie, sięgnij i bądź na tyle odważny, aby uzyskać wsparcie, którego potrzebujesz, aby tam dotrzeć. Zapewniamy, że początkowo zmiany mogą być trudne, ale rośnie, gdy ewoluujesz i zmieniasz się, a wielkie rzeczy zaczynają się dla ciebie dziać.
- Zyskuje ogromne zaufanie.
- Możesz wejść w każdą nową sytuację z minimalnym, jeśli w ogóle, uporczywym niepokojem.
- W czasach kryzysu możesz utrzymywać autorytatywną obecność, kontrolować, przekonywać ludzi i utrzymywać zaangażowanie we współpracę w celu znalezienia rozwiązania. Innymi słowy, jesteś bardzo odporny i możesz odeprzeć kłopoty.
- Przez większość czasu stajesz się naturalnie pozytywny i proaktywny. Dlatego ludzie lubią być w pobliżu i pracować z tobą.
- Możesz łączyć się i odpowiadać na wszelkiego rodzaju ludzi, nawet tych, których nigdy wcześniej nie spotkałeś.
Wszystkie te cechy sprawiają, że jesteś idealną osobą do motywowania i inspirowania innych, a jeśli jesteś aspirującym przywódcą, twój potencjał przywódczy staje się widoczny. Jeśli już jesteś przywódcą, staniesz się kimś, kto pójdzie znacznie dalej.
[ff id="6"]